Política de Privacidade

Este site é operado por Portal Escritório Virtual LTDA, que atua sob a marca Portal Coworking, inscrita no CNPJ 05.887.572/0001-58, com unidades em Aracaju e na Barra dos Coqueiros, Sergipe. Somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site portalcoworking.com.br e a quem entra em contato com a gente por meio dele.

Ela não cobre o aplicativo do Portal nem a Área do Cliente, que são sistemas de acesso restrito a quem já é cliente e possuem tratamento próprio. Ao acessar esses sistemas, você passa a se relacionar com as condições de cada um.

Dados que você nos envia. Quando você preenche um formulário do site, fala com a gente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, ou se cadastra em um evento nosso, recebemos o que você escolhe informar. Em geral: nome, telefone, e-mail, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem. Se você contrata um serviço, coletamos também os documentos necessários para formalizar o contrato, como documento com foto, comprovante de residência, CNPJ e contrato social.

Dados coletados automaticamente. Quando você navega pelo site, coletamos informações técnicas por meio de cookies e tecnologias semelhantes: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, de onde você veio e identificadores de publicidade. Esses dados são usados de forma agregada para entender como o site é usado e para medir nossas campanhas.

Não coletamos dados pessoais sensíveis pelo site, e não pedimos que você os envie.

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade definida e uma base legal. As nossas são estas:

• Responder seu contato e montar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Formalizar e prestar o serviço contratado. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Entender como o site é usado, por meio de ferramentas de análise de tráfego. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Exibir anúncios e fazer remarketing nas plataformas de publicidade. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Enviar comunicações e ofertas por e-mail, para quem aceita recebê-las. Base legal: consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento.
• Conectar pessoas da nossa rede entre si. Se você preenche um formulário de networking nosso, como o crachá interativo, usamos o que você informou para apresentar seu perfil a outras pessoas da comunidade. Base legal: consentimento (art. 7º, I), pedido de forma destacada no próprio formulário e revogável a qualquer momento.
• Manter registros de acesso e proteger o site contra fraude e abuso. Base legal: cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo quando você visita o site. Usamos três categorias:

• Necessários. Fazem o site funcionar e guardam sua escolha sobre os demais cookies. Não podem ser desativados, porque sem eles o site não opera.
• De análise. Mostram, de forma agregada, quais páginas são visitadas e como as pessoas navegam. Usamos o Google Analytics.
• De publicidade. Permitem medir o resultado das nossas campanhas e exibir anúncios do Portal para quem já visitou o site, o que se chama remarketing. Usamos o Google Ads e o pixel da Meta, que atende Facebook e Instagram.

Os cookies de análise e de publicidade só são ativados se você consentir. Na sua primeira visita aparece um aviso onde você pode aceitar ou recusar, e você pode mudar essa escolha depois, a qualquer momento, pelo mesmo aviso. Recusar não limita em nada a sua navegação pelo site.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e pode desativar a personalização de anúncios diretamente nas suas contas do Google e da Meta.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem precisa deles para que o serviço aconteça:

• Fornecedores de infraestrutura e comunicação, como a hospedagem do site, o serviço de e-mail e as ferramentas de atendimento, sempre limitado ao necessário.
• Plataformas de análise e publicidade, como Google e Meta, que recebem dados de navegação para medir campanhas e exibir anúncios, conforme explicado na seção anterior e mediante o seu consentimento.
• Parceiros necessários à prestação do serviço, como a Autoridade Certificadora responsável pela emissão do seu certificado digital, quando você contrata esse serviço.
• Outras pessoas da nossa rede, quando você preenche um formulário de networking e autoriza esse compartilhamento. Nesse caso, dividimos apenas o que você escreveu ali.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para o exercício regular de direitos.

Algumas das ferramentas que usamos, como as de análise de tráfego e de publicidade, são operadas por empresas com servidores fora do Brasil. Isso significa que parte dos seus dados de navegação pode ser processada no exterior.

Quando isso acontece, exigimos que o fornecedor ofereça garantias de proteção compatíveis com a LGPD, conforme previsto no art. 33 da lei.

Guardamos cada tipo de dado só pelo tempo necessário à finalidade que o justificou, e depois eliminamos:

• Contato que não virou contrato: até 2 anos após a última interação.
• Dados de cliente: durante toda a relação contratual e por 5 anos após o seu término, para atender aos prazos fiscais e de prescrição.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Cadastro em lista de e-mails: até você solicitar o descadastro.
• Cookies: conforme o prazo de validade de cada um, informado no aviso de cookies.

Podemos manter dados por prazo maior quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo administrativo ou judicial.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição a um tratamento que você considere irregular

Alguns pedidos podem ter limites, por exemplo quando somos obrigados por lei a manter o dado. Nesse caso explicamos o motivo na resposta.

Escreva para [email protected] com o assunto "LGPD" e diga o que você precisa. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular de dados.

Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada. Respondemos em até 15 dias.

Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais que tratamos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido, incluindo controle de acesso e conexão criptografada no site.

Nenhum sistema é totalmente livre de risco. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

O site tem links para serviços que não são nossos, como WhatsApp, redes sociais, lojas de aplicativo e a Área do Cliente. Quando você sai daqui, passa a valer a política de privacidade de cada um deles, sobre a qual não temos controle.

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais, e o site não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que isso aconteceu, eliminamos o dado.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Se a mudança for relevante, avisamos pelos nossos canais antes de ela passar a valer.